Что Будет На Встрече С Представителем Тинькофф?

Как происходит встреча с представителем банка? — Если еще на этапе заявки вы указали, когда вам удобнее встретиться с представителем Тинькофф, он позвонит вам примерно за час до назначенного времени. Если нет, сначала с вами свяжется менеджер, чтобы назначить время встречи.

• На встрече представитель Тинькофф проверит соответствие реквизитов в паспорте с данными в вашем кредитном договоре, сфотографирует вас с картой, попросит подписать договор, ответит на ваши вопросы и поможет активировать карту и кредит наличными.
• Весь процесс займет 10–15 минут.
• Вот что важно сделать во время встречи с представителем.

Проверьте, что конверт не вскрыт. Представитель банка должен доставить вам запечатанный конверт с картой и договором. Если он вскрыт, попросите привезти вам новые конверт и карту. Прочитайте условия и тарифы. В конверте вы найдете памятку по использованию карты и полные условия предоставления кредита.

Как происходит встреча с курьером Тинькофф?

Как получить кредитную карту Представитель банка привезет вам карту, проверит данные в документах, сфотографирует паспорт и вас с закрытым конвертом, поможет подписать договор и ответит на вопросы. После встречи картой можно пользоваться. Проверьте, что конверт не вскрыт.

1. Представитель банка должен доставить вам запечатанный конверт с картой и договором.
2. Если конверт вскрыт, попросите доставить вам новый конверт с картой.
3. Прочитайте условия и тарифы.
4. В конверте вы найдете памятку по использованию карты и полные условия работы с банком.
5. Прочитайте их и убедитесь, что вы всё поняли.

Если что-то не ясно, попросите представителя рассказать подробнее. Обратите внимание на процентную ставку, кредитный лимит, дату ежемесячной выписки по счету, беспроцентный период, страхование и другие услуги банка. Читать подробнее: Как получить кредитную карту

Что нужно при встрече с представителем Тинькофф?

На встрече с представителем Тинькофф для получения дебетовой карты понадобится паспорт, если вы гражданин РФ. Если у вас нет гражданства РФ, понадобятся документы, подтверждающие ваше нахождение на территории РФ. Это может быть миграционная карта, патент на работу, вид на жительство или виза — зависит от гражданства.

Зачем представитель Тинькофф фотографирует?

«Курьер Тинькофф сфотографировал мой паспорт, стоит ли опасаться?» — Яндекс Кью При доставке карт сотрудник банка фотографирует документ удостоверяющий личность и держателя карты с ним. Банк обещает не передавать персональные данные клиентов третьим лицам.

• Вы можете самостоятельно периодически проверять свою кредитную историю, чтобы избежать нежелательных последствий.
• Банки.ру — ваш помощник при выборе финансовых продуктов! Т.е.
• Сотрудник уже имеет доступ, а он у него оформлен как полагается тому, кто работает с персональными данными.
• Читать дальше Показать ещё 5 комментариев Комментировать ответ Комментировать 3, 0   K Финансовый консультант-методист(Санкт-Петербург): моя идея -«давать УДОЧКУ, а не РЫБУ.»- h.

· · Я за конструктивный подход к любым действиям. Надо отметить, что Тинькофф, как первый он-лайн банк- хорошо подготовлен к работе с чужими данными. Могу еще заметить, что открывала карту Тинькофф в 2017-м году. В прошлом году открывала опять — ко мне пришёл тот же сотрудник, что и в первый раз.

• Это говорит в пользу надежности самого банка.
• В других банках должно быть такж.
• Читать далее Комментировать ответ Комментировать Это нормально.
• При заключении договора банку необходима копия ваших документов, причём, желательно, чтобы это была не отофотошопленная картинкая, а копия настоящего документа =) Ну и, кроме того, это помогает банку узнать, что курьер реально доставил карточку именно вам, а не выкинул куда-нибудь по дороге.

Поэтому курьеры и фотографируют паспорт, вас с паспортом и так. Читать далее Мой канал в Яндекс.Дзен Буквально только что мне доставили карту от тинькофф. Курьер сфотографировал мой паспорт и переписал данные. Это. Читать дальше Показать ещё 1 комментарий Комментировать ответ Комментировать Трейдер на Binance · Тинькоф уже давным давно зарекомендовал себя, как банк лохотрон.

Многие, слышав слово тинькоф, ассоциируют это слово с надувательством. Открытое мошенничество и вымогательство. Почти все абоненты же почувствовали действия этого.»банка». К сожалению, так в рашке будет всегда. Очень хороший климат для этого. Я заказал карту. ДЕБЕТОВУЮ!!!! Приехала девушка. Я попросил. Читать далее Комментировать ответ Комментировать Не имеет значения про кого конкретно мы говорим.

Если вы делитесь личными данными с кем угодно, вам всегда стоит опасаться что эти данные попадут в чужие руки и будут использованы против вас. Комментировать ответ Комментировать Не нормально. Через сутки после встречи с курьером тинькофф посыпались сообщения из микрозаймов на мыло.

Что будет если не встретиться с представителем Тинькофф?

Если вы не можете встретиться с нашим представителем для получения пластиковой Tinkoff Black, можно продолжить пользоваться картой, но с лимитами и ограничениями.

Что будет если не брать трубку от Тинькофф?

Если вам звонят из банка —

Миф	Реальность
❌ Банк звонит, чтобы запугать.	✅ Банк звонит, чтобы выяснить причину просрочки и помочь, если это возможно.
❌ Если не брать трубку, банк отстанет.	✅ Если не брать трубку, кредитное дело будут передавать всё более и более настойчивым сотрудникам, вплоть до суда.
❌ Если звонит банк, он потребует вернуть сразу всю сумму долга.	✅ Банк попросит внести хотя бы минимальный платеж. Если нет такой возможности — предложит реструктуризировать долг.
❌ Бессмысленно тратить время на разговор с банком, если денег нет.	✅ Если денег нет, обязательно сообщите об этом банку и договоритесь о рассрочке.
❌ Если штрафы и проценты стали неподъемными, проще поменять телефон и переехать.	✅ Если штрафы и проценты стали неподъемными, проще договориться с банком об отмене части штрафов и реструктуризации долга.
❌ Банк перебьется. У него и так много денег. О моем долге забудут.	✅ Задача банка — вернуть деньги вкладчиков. Ни об одной просрочке банк не забудет.
❌ Банки должны входить в наше положение. Если нет денег на жизнь — банки должны помогать.	✅ Банк — коммерческая организация. Помогать малообеспеченным гражданам должно государство. Позволяя не возвращать деньги, банк подводит своих вкладчиков.

Миф ❌ Банк звонит, чтобы запугать. Реальность ✅ Банк звонит, чтобы выяснить причину просрочки и помочь, если это возможно. Миф ❌ Если не брать трубку, банк отстанет. Реальность ✅ Если не брать трубку, кредитное дело будут передавать всё более и более настойчивым сотрудникам, вплоть до суда.

1. Миф ❌ Если звонит банк, он потребует вернуть сразу всю сумму долга.
2. Реальность ✅ Банк попросит внести хотя бы минимальный платеж.
3. Если нет такой возможности — предложит реструктуризировать долг.
4. Миф ❌ Бессмысленно тратить время на разговор с банком, если денег нет.
5. Реальность ✅ Если денег нет, обязательно сообщите об этом банку и договоритесь о рассрочке.

Миф ❌ Если штрафы и проценты стали неподъемными, проще поменять телефон и переехать. Реальность ✅ Если штрафы и проценты стали неподъемными, проще договориться с банком об отмене части штрафов и реструктуризации долга. Миф ❌ Банк перебьется. У него и так много денег.

1. О моем долге забудут.
2. Реальность ✅ Задача банка — вернуть деньги вкладчиков.
3. Ни об одной просрочке банк не забудет.
4. Миф ❌ Банки должны входить в наше положение.
5. Если нет денег на жизнь — банки должны помогать.
6. Реальность ✅ Банк — коммерческая организация.
7. Помогать малообеспеченным гражданам должно государство.

Позволяя не возвращать деньги, банк подводит своих вкладчиков.

Сколько реально получает представитель Тинькофф?

Среднее вознаграждение — 90 000 ₽. Каждый десятый представитель в среднем получает 135 000 ₽. Большинство получает за один день работы от 3000 ₽.

Можно ли давать фотографировать паспорт Тинькофф?

Приветствую всех! Впервые пишу отзыв о банковском обслуживании. Но постораюсь быть предельно кратким и попытаться полноценно рассказать о проблеме с которой я столкнулся.09.10.19 оформил онлайн заявку на карту Яндекс.Плюс от Тинькофф. Всё ок, оперативно назначили встречу с представителем банка Артёмом на 10.10.2019.

1. К слову, представитель приятный и ненавязчивый, заранее позвонил, уточнил все ли в силе.
2. Но мой отзыв не о представителе.
3. В назначенное время Артём приехал к моему дому.
4. Карту я получил, договор подписал.
5. Сделали фотографию.
6. Вот тут я внёс поправку.
7. По правилам тинькофф — делается фотография Ваша с паспортом в руках.

Я согласился на эту фотографию, но с условием, что на фото будет виден конверт тинькофф. В целях безопасности. Чтобы было понятно по фотографии, для чего я фотографируюсь с паспортом, ради какого продукта. Представитель сделал фото. Ушёл. А я решил продолжить активацию карты.

Вошёл в личный кабинет. Через пару минут мне заблокировали доступ к личному кабинету. Я позвонил им. От них услышал что причину не назовут, попросили связаться с ними на след день (11.10). И вот сегодня я связываюсь с ними. Они озвучивает причину «вы отказались фотографироваться с паспортом». Я объясняю, что фотографироваться я не отказывался, но в фотографии присутствует продукт, ради которого сделано это фото.

Что это было сделано с целью моей безопасности. Не хотелось бы в один «чудесный» день узнать что на меня оформлен микрозайм и прикреплена эта фотография. Но, тинькофф принимает фотографии ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО где ТОЛЬКО Вы и паспорт. Я считаю такие фотографии небезопасными.

• Они попросили меня прислать им такое фото, я согласился, но только с моим предыдущим условием.
• Их это не устроило.
• Как итог — доступ к личному кабинету закрыт.
• Человека по телефону я попросил заблокировать карту и закрыть открытый на меня счёт.
• Надеюсь что хотя бы эти пункты будут исполнены.
• Моё впечатление — крайне отрицательное.

Не советую никому разрешать фотографировать вас с паспортом в руках, без уточнения на фотографии причины самой фотографии (продукта ради которого делается фотография, либо листа с надписью). Цените свою безопасность — обходите Тинькофф стороной. Лично я ни за что не воспользуюсь их услугами.

Как проходит вручение карты Тинькофф?

Представитель банка привезет вам карту, проверит данные в документах, сфотографирует паспорт и вас с закрытым конвертом, поможет подписать договор и ответит на вопросы. После встречи картой можно пользоваться. Проверьте, что конверт не вскрыт. Представитель банка должен доставить вам запечатанный конверт с картой и договором.

Что будет если позвать друга в Тинькофф?

Если друзья придут по вашему приглашению, мы подарим бонусы вам и им. В приложении Тинькофф : «Кэшбэк и бонусы» → «Приглашайте друзей и получайте бонусы». Если точно знаете, какой продукт Тинькофф хотите посоветовать, нажмите «Пригласить» → выберите продукт → скопируйте ссылку и отправьте ее в любом мессенджере.

Можно ли отказаться от фотографирования в банке?

Можно ли отказаться от фотографирования в банке? Отвечает юрист Европейской Юридической Службы Сергей Болотин, Ответ на этот вопрос не такой простой, как может показаться. В целом — да, отказаться можно, банк не имеет права отказать в обслуживании, если клиент запретил себя фотографировать.

В данном случае необходимо ссылаться на ст.152.1 Гражданского кодекса РФ. При этом нужно быть готовым к следующему. В ряде случаев проверкой анкеты может заниматься служба безопасности. В первую очередь это заявки на кредиты и кредитные карты, но могут быть и другие ситуации. Служба безопасности откажет в обслуживании, если посчитает, что есть какой-то риск для банка.

И формально вам не откажут в обслуживании, просто банк отклонит конкретную заявку. Информационная система может быть настроена так, что не позволяет сотруднику провести операцию без фотографирования клиента. Сотрудник может не знать, что есть возможность проводить операции без фотографирования клиента.

В итоге всё затянется — просто потому, что сначала он будет вас убеждать, что нужно сфотографироваться, потом убеждать вас будут его коллеги, руководитель офиса. Затем они проконсультируются в вышестоящем подразделении, где найдётся кто-то, кто знает, что нужно делать в таком случае. В общем, если запрет на фотографирование для вас — дело принципа, то отказаться от него вполне реально.

Читать подробнее: Можно ли отказаться от фотографирования в банке?

Сколько платит Тинькофф за друга?

Как пригласить друга на работу Если по вашей рекомендации друг начнет работать в Тинькофф, то вы получите благодарность от нас — 5000 ₽. Как позвать друга. В приложении Тинькофф зайдите в «Кэшбэк и бонусы» → «Приглашайте друзей и получайте бонусы» → «Пригласить еще» → «Работа в Тинькофф ».

Какой штраф в Тинькофф?

Штраф Тинькову в рамках налоговых претензий США составит $506 млн Москва.1 октября. INTERFAX.RU — Штраф для бизнесмена Олега Тинькова в рамках налоговых претензий США может составить $506 млн, решение об утверждении мирового соглашения между Тиньковым и Минюстом США отложено на 29 октября.

Кого не берут на работу в Тинькофф?

Каких людей не желает нанимать «Тинькофф банк» По Трудовому кодексу работодатель не имеет права отказывать кандидатам из-за их пола, возраста, национальности, языка, происхождения, социального положения, отношения к религии / Андрей Махонин / Ведомости В среду, 4 июля, в открытый доступ попала внутренняя инструкция « банка» по найму персонала.

Она не была защищена паролем, хранилась в Google Docs и была проиндексирована «Яндексом». Документ удалили днем 5 июля, но пользователи успели сделать скриншоты («Ведомости» ознакомились с ними). В документе говорилось, что на работу в банк не берут «лиц кавказской национальности», «представителей негроидной расы», «ярко выраженных представителей сексуальных меньшинств», бывших сотрудников ФСБ и МВД.

Упоминались также религиозные кандидаты, которым «нужно молиться в течение рабочего дня», и бывшие сотрудники СМИ. В документе даны советы сотрудникам отдела по персоналу, как отказывать неподходящим соискателям. Таким кандидатам нужно говорить, что если решение будет положительным, им позвонят до семи часов вечера (в противном случае звонка не будет), говорилось в документе.

1. Представитель «Тинькофф банка» заявил, что инструкция, которая попала в сеть, не используется в банке и противоречит внутренней кадровой политике: в компании работают сотрудники разных национальностей, возрастов и вероисповеданий.
2. В годовом отчете «Тинькофф банка» за 2017 г.
3. Говорится, что банк стремится предоставить равные возможности всем нынешним и будущим сотрудникам, чтобы ни один кандидат или сотрудник не подвергался дискриминации из-за пола, расового или этнического происхождения, религии или убеждений, возраста или сексуальной ориентации.

Согласно годовому отчету, набор, обучение и карьерный рост в банке основаны исключительно на заслугах сотрудника. Тем не менее председатель совета директоров «Тинькофф банка» Олег Тиньков не скрывает, что компания выбирает сотрудников не только по профессиональным качествам, но и по внешнему виду.

Например, в мае этого года на ПМЭФе Тиньков сказал, например, что не принимает на работу людей в галстуках и костюмах. Представитель банка рассказал, что компания провела внутреннее расследование и вышла на сотрудника, который «изготовил текст с неясными намерениями и выложил его в интернет». Банк пока не смог выяснить его мотивов, сотрудник пока не уволен, с ним проведен «инструктаж по ценностям компании», заявил «Ведомостям» представитель «Тинькофф банка».

Он также пояснил, что сам Олег Тиньков не является автором текста, попавшего в интернет. По Трудовому кодексу работодатель не имеет права отказывать кандидатам из-за их пола, возраста, национальности, языка, происхождения, социального положения, отношения к религии.

1. Однако на практике дискриминация в российских компаниях повсеместна: по полу, возрасту, внешним данным, говорит партнер юридической фирмы «Алимирзоев и Трофимов» Юлия Замятина, хотя с 2013 г.
2. Указывать возраст, пол и прочие неделовые качества в описаниях вакансий законом запрещено.
3. Ограничения самые разные: начиная с пола и возраста и кончая весом, говорит Владислав Быханов, партнер хедхантинговой компании CornerStone.

Он приводит пример, как российская компания отказалась нанимать на должность юриста кандидата с лишним весом, хотя ему по должности не нужно было общаться с клиентами. Российские компании умеют отказывать неподходящим кандидатурам в соответствии с законом, говорит Быханов.

Они сообщают соискателю, что он не подходит им по деловым качествам. Отказ с такой формулировкой не считается дискриминацией, его невозможно оспорить в суде, поясняет партнер юридической фирмы MSS Legal Ксения Михайличенко. По ее словам, дискриминация возникает, когда работодатель официально сообщает, что кандидат не подходит по национальности.

Доказать дискриминацию в суде можно только при наличии письменного отказа в приеме на работу по причине, например, неславянской внешности, говорит Михайличенко. Но письменные следы в виде дискриминационных инструкций или электронных писем работодатели оставляют редко, говорят юристы.

Как правило, кадровые агентства, которые подбирают персонал по поручению предприятий, получают от них устные указания, кого нанимать нежелательно, но не письменные, знает Быханов. Даже аудиозаписи суды признают доказательством очень редко. Михайличенко знает лишь один случай, когда молодому человеку отказали в найме устно, мол, он не подходит потому, что выглядит как человек нетрадиционной ориентации, тот обратился в суд, предъявил аудиозапись беседы с кадровиком и выиграл дело.

Но на решение судей, говорит Михайличенко, повлияло то, что этот кандидат предал инцидент широкой огласке в интернете. Неудивительно, что отвергнутые кандидаты обращаются в суд нечасто – хлопот много, а толку мало. В России не принято платить крупные компенсации по такого рода делам, говорит Замятина.

1. К тому же, говорит Михайличенко, суд не может заставить работодателя заключить с кандидатом трудовой договор.
2. Эта инструкция ударит по репутации банка, считает Быханов.
3. Однако никакие санкции, судя по всему, банку пока не грозят.
4. Представитель Роструда сообщил «Ведомостям», что копии трудовых инструкций «Тинькофф банка» не являются основанием для проведения внеплановой проверки: эти документы не содержат «фактов, свидетельствующих об угрозе причинения вреда жизни и здоровью работников».

Представитель Роструда при этом напомнил, что любой отказ в заключении трудового договора может быть обжалован в суде. В принципе, копия внутренней инструкции компании, содержащей дискриминационные ограничения, может послужить доказательством в суде, говорит Замятина.

Что делает Курьер Тинькофф?

С весны часть представителей Тинькофф Банка жалуется на значительное сокращение и задержку выплат. Курьеры, которые доставляют карточки клиентам, утверждают, что получают примерно вдвое меньше, чем получали до марта. Теперь они объединились в инициативную группу и намерены через суд добиться признания себя штатными сотрудниками банка и компенсаций.

В чем суть конфликта курьеров и банка, как устроена работа представителей «Тинькофф» и есть ли у них шансы в суде? В начале нулевых предпринимателя Олега Тинькова заинтересовала новая бизнес-модель, которая тогда набирала популярность в США, — банковские услуги с дистанционным обслуживанием. Уже в 2007 году Тинькофф Банк (тогда — «Тинькофф Кредитные Системы») начал выдавать первые кредитные карты — разумеется, удаленно и без единого физического банковского отделения.

Как проходит встреча с представителем Тинькофф Банка

Через год у «Тинькофф» появился свой интернет-банк, а чуть позже расширился спектр услуг — можно было и получить дебетовую карту, и открыть банковский вклад. Однако в отличие от популярной в США схемы, в рамках которой важные документы и банковские карты отправлялись по почте, клиенты получали карты иным способом.

Когда Тинькофф начинает звонить родственникам?

Здравствуйте! Мне уже около месяца звонят по поводу чужого кредита из отдела взысканий банка (не вашего). Кредит взял мой родственник, но я ничего не знала об этом, не была поручителем и ничего не подписывала. Но почему-то мне постоянно звонят, шантажируют, ужасно разговаривают, просят заплатить долг моего родственника.

Грозят, что передадут эту информацию в какое-то бюро кредитных историй и я никогда больше не смогу получить кредит. Правда ли это? Как можно от них защититься? Как с ними разговаривать? Я порядочный клиент и свои кредиты всегда выплачивала. Буду благодарна за ответ или за статью на эту тему на вашем сайте.

Наталья К. Наталья, давайте разберемся по порядку. Как вы пишете, неплательщик — ваш родственник. Когда банк может звонить родственникам заемщика:

когда нужно сверить актуальность имеющихся данных; когда не удается связаться с неплательщиком, а для него есть важная информация, которую пытаются передать.

Сотрудники банка могут звонить родственникам, если не удается связаться с самим клиентом Раз звонки поступают постоянно, похоже, с родственником не могут связаться уже давно. Может быть, он сменил телефон и не выходит на контакт с банком. Если это недоразумение и родственник просто не в курсе своих долгов, нужно ему сообщить об этом.

Если же родственник намеренно скрывается от банка, то он нарушает условия договора и создает риск для вкладчиков банка и неудобства для вас. Поговорите с родственником и объясните ваше недовольство. Ваш родственник должен сам связаться с банком и решить вопрос. Ранее мы уже писали статью, что говорить и делать, когда вам звонят из банка.

По моему опыту, иногда заемщики решают, что если достаточно долго скрываться, то банки простят долги и отстанут. Но так не бывает, поэтому банк будет продолжать разыскивать должника всеми доступными ему законными средствами. Поэтому если просто отвечать на звонки из банка, то ничего не изменится.

Когда вам в следующий раз позвонят, объясните сотрудникам банка, что вы передали вашему родственнику информацию, но больше ничего сделать не можете. Если с вами будут общаться грубо и некорректно, попросите переключить вас на отдел оформления претензий. С ваших слов будет составлена претензия, по которой проверят корректность действий звонившего вам сотрудника.

Поскольку вы не являетесь поручителем, сотрудники банка не имеют права требовать от вас оплатить долг вашего родственника. Максимум, что может сотрудник, — спросить, готовы ли вы оказать помощь в оплате. Вы имеете полное право отказать. Поскольку вы не выступаете поручителем по этому кредиту, на вашей кредитной истории нарушения родственника не скажутся.

Сколько ждать звонка от Тинькофф?

Что произойдет после предварительного одобрения заявки? — Если вы сразу не выбрали время и место для доставки кредитного договора и дебетовой карты, сотрудник банка позвонит в течение 1–3 дней, чтобы назначить встречу.

Как звонит Тинькофф банк?

Кредиты и кредитные карты — 8 800 755-10-10 8 800 555-10-10 бесплатно 8 800 555-10-10 бесплатно 8 800 555-09-11 бесплатно 8 800 755-11-10 бесплатно 8 800 600-66-66 бесплатно 8 800 600-88-86 бесплатно [email protected] 8 800 770-17-70 бесплатно 8 800 755-25-50 8 800 555-25-50 бесплатно 8 800 555-22-77 бесплатно 8 800 555-49-29 бесплатно 1-й Волоколамский проезд, д.10, стр.1, Москва, 123060 Россия 8 800 755-80-00 бесплатно 8 800 755-12-22 бесплатно 8 800 555-15-99 бесплатно 8 800 755-80-00 бесплатно 8 800 755-80-00 бесплатно 8 800 755-80-00 бесплатно [email protected] [email protected] partnership.tinkoff.ru [email protected] Читать подробнее: Телефон горячей линии Тинькофф 8 800 555-777-8

Можно ли изменить время встречи с представителем Тинькофф?

Новые навыки Олега из колл-центра — За прошедшие полгода Олег освоил 11 новых навыков. Дальше расскажем истории о пяти самых популярных из этих 11. История 1. «Мне звонили» Иван увидел пропущенный из банка и перезвонил в колл-центр, чтобы узнать, зачем ему звонили.

Олег проверил и сообщил: Ивану звонили из банка, чтобы уточнить информацию по его заявке на кредит. С такими запросами робот справляется быстрее оператора, потому что проверяет историю звонков за секунды. История 2. «Пополнить с карты другого банка» Сергею надо было внести минимальный платеж на кредитку «Тинькофф» с карты другого банка.Робот справился за одну минуту.

Олег: На проводе Олег, здравствуйте! Чем могу помочь? Клиент: Пополнить с карты другого банка. Олег: Хотите, я помогу вам пополнить карту? Клиент: Да. Олег: Перевод делаем с вашей карты другого банка, с которой переводили в прошлый раз, верно? Клиент: Да.

1. Олег: Мы можем пополнить карту на сумму от десяти рублей, но не больше остатка минимального платежа: шестьсот рублей.
2. Назовите сумму перевода.
3. Клиент: Шестьсот рублей.
4. Олег: Подтверждаете перевод на сумму шестьсот рублей? Клиент: Да.
5. Олег: Платёж прошёл успешно.
6. Также я отправил вам пуш-уведомление со ссылкой на раздел «Пополнение» в приложении.

В следующий раз вы можете пополнить в нём счёт самостоятельно. Клиент: Спасибо, до свидания. Правда, пополнить можно только кредитку и только на сумму минимального платежа, не больше. И карта должна быть сохранена в приложении «Тинькофф» — это обязательное условие.

1. История 3.
2. «Что с моей картой» Наталья позвонила на горячую линию, чтобы узнать, что произошло с её новой картой.
3. Банкомат не принял пластик, когда девушка пыталась пополнить карту.
4. Олег проверил статус карты — она была не активирована, поэтому банкомат не принимал её.
5. Голосовой помощник активировал карту Натальи и помог обновить ПИН-код.

История 4. «Как снять наличные» Андрей обратился в колл-центр, чтобы узнать, в каких банкоматах можно бесплатно снять наличные. Робот проверил историю операций клиента и сообщил сумму, которую Андрей может снять с карты Тинькофф в стороннем банкомате без комиссии.

Еще Олег может найти ближайший банкомат или предупредить о комиссии, если лимит бесплатных снятий уже исчерпан. История 5. «Перенести встречу» Алина позвонила, чтобы перенести встречу с представителем банка. Олег: На проводе Олег, голосовой помощник. Какой у вас вопрос? Клиент: Перенести встречу. Олег: Вы хотите перенести встречу, которая была назначена на третье сентября с девятнадцати часов до двадцати одного часа? Клиент: Да.

Олег: Уточните, что вы хотите поменять: дату, время или адрес встречи? Клиент: Дату. Олег: Назовите дату, на которую хотите перенести встречу. Клиент: Пятое сентября. Олег: Переношу встречу на пятое сентября. Время то же: с девятнадцати часов до двадцати одного часа.

Всё верно? Клиент: Да. Олег: Готово, я перенёс встречу. Могу ещё чем-нибудь помочь? Клиент: Нет, спасибо, до свидания. Олег: Всего доброго! Хорошего вечера! По запросу клиента Олег может изменить дату, день, место встречи либо отменить её, если клиент пока не определился, куда ее перенести. Попросить перенести встречу можно по-разному: «перенести встречу», «изменить адрес», «поменять адрес», «переназначить» — робот поймет.

Олег в колл-центре умеет решать довольно сложные задачи и может озвучить не только общую информацию, но и информацию с учётом персональных данных клиента. Разговаривать с роботом можно так же, как с «живым» оператором. Только Олег поможет быстрее, потому что он — робот.

Как проходит обучение на представителя Тинькофф?

Как начать работать — Все делается онлайн, для каждого города разные вакансии, условия и число мест для представителей. Отправляетесь на и нажимаете «Подобрать вакансию»

В ам откроется актуальный список вакансий именно для вашего города — (вкладка разъездные); Через некоторое время вам перезванивает менеджер, задает общие вопросы и назначает собеседование;Если в городе есть офис Тинькофф, собеседование на вакансию представителя проходит там. У нас такого нет и я встретилась с менеджером просто в кафе;Заполняете и оформляете документы, руководитель параллельно рассказывает;Обучение заключается в неделе просмотра вебинаров, где все подробно рассказывается и объясняется (как происходит встреча, документы, продукты банка и тд);Сдать тест на понимание информации из обучения;Стажировка с другим региональным представителем 3-5 дней (им за это доплачивают, вроде).

После можно начинать действовать самостоятельно. С момента заявки до первой самостоятельной смены представителя прошел примерно месяц.

Сколько длится встреча с Тинькофф?

Встреча длится от 15 минут до часа, если потребуются уточнения. На встрече представитель подтвердит вашу личность, сфотографирует вас и ваши документы. Вы подпишете договор. Представитель банка поможет установить мобильное приложение и научит им пользоваться.

Можно ли перенести встречу с курьером Тинькофф?

Как назначить встречу с представителем через приложение Тинькофф Тинькофф — это первый в России банк без отделений. Нашим клиентам не приходится стоять в очереди, чтобы заказать или получить карту, кредит или другой банковский продукт. Вместо этого мы сами бесплатно доставляем карты нашим клиентам — когда и куда им будет удобно.

1. В списке около 75 000 городов и поселков по всей России.
2. Обычно доставка занимает 1—3 дня, но часто, если клиент оформил продукт утром, мы успеваем доставить его в тот же день.
3. Доставку осуществляют представители Тинькофф.
4. Это не просто курьеры, а сотрудники банка.
5. При необходимости они расскажут, как начать пользоваться оформленным продуктом, а также ответят на другие ваши вопросы.

Проще всего это сделать в приложении Тинькофф: оставляя заявку на один из наших банковских продуктов, вы сможете указать, куда и когда приехать представителю. Как только встреча с представителем будет назначена, информация о ней появится в приложении: просто выберите заказанный продукт — например дебетовую карту, — когда она начнет отображаться на главном экране приложения.

• Там же, если потребуется, можно будет перенести встречу.
• Утром в день доставки мы еще раз напомним, что у вас назначена встреча с представителем Тинькофф: пришлем СМС с его именем и телефоном.
• А когда представитель закончит предыдущую встречу и поедет к вам, мы пришлем вам пуш‑уведомление.
• За час до встречи представитель сам свяжется с вами, чтобы подтвердить доставку.

Если вы захотите изменить время или место уже в день встречи, просто перезвоните ему. Если вы хотите изменить условия встречи заранее, выберите продукт, доставку которого ожидаете, на главном экране вашего приложения Тинькофф. После этого вы попадете на экран с параметрами встречи: там будут разделы «Дата и время», а также «Адрес».

Рядом с каждым из них будет кнопка «Изменить». Просто нажмите на нее и укажите новые параметры. Также встречу можно перенести по телефону. Просто позвоните в банк по номеру и скажите роботу: «Перенести встречу». Роботу можно задать и другие вопросы о встрече — например, если хотите уточнить время встречи или представитель не приехал к вам в назначенное время.

Была ли полезна статья? Читать подробнее: Как назначить встречу с представителем через приложение Тинькофф

Что будет если позвать друга в Тинькофф?

Если друзья придут по вашему приглашению, мы подарим бонусы вам и им. В приложении Тинькофф : «Кэшбэк и бонусы» → «Приглашайте друзей и получайте бонусы». Если точно знаете, какой продукт Тинькофф хотите посоветовать, нажмите «Пригласить» → выберите продукт → скопируйте ссылку и отправьте ее в любом мессенджере.

Сколько ЗП у курьера Тинькофф?

Каждый десятый представитель в среднем получает 114 000 ₽. Большинство получает за один день работы от 3 000 ₽. За час примерно — 380 ₽. Сумма может быть и больше, все зависит лично от вас и ваших успехов.